Política de Privacidad

En PHYSIOLIFE respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros pacientes, usuarios y visitantes de nuestro sitio web.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al visitar nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento

PHYSIOLIFE

Sitio web: https://physiolife.ec

Correo electrónico: atencion@physiolife.ec

Teléfono: +593 99 466 0535

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando usted interactúa con nuestro sitio web:

  • Nombre y apellido.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Información incluida voluntariamente en formularios de contacto o solicitud de citas.
  • Datos técnicos como dirección IP, navegador utilizado, sistema operativo, dispositivo y páginas visitadas.
  • Información recopilada mediante cookies y herramientas de analítica.

No solicitamos información médica sensible a través del formulario del sitio web, salvo que usted decida proporcionarla voluntariamente. En caso de que Physiolife no publique un formulario web, no será recopilada ninguna información personal.

 

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

  • Responder consultas realizadas desde el sitio web.
  • Gestionar solicitudes de citas o información sobre nuestros servicios.
  • Contactar al usuario cuando sea necesario para atender su requerimiento.
  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Analizar estadísticas de uso del sitio web.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos personales conforme a la legislación ecuatoriana aplicable y sobre la base de:

  • El consentimiento otorgado por el usuario. Se incluye, en caso de usar un formulario web, un casillero con mensaje de aceptación de nuestras políticas y enlace a ellas (este preciso documento). Tal casillero es condición obligatoria para poder enviar el mensaje del formulario. Sin marcar ese casillero, no se podrá enviar ningún mensaje.
  • La ejecución de acciones solicitadas por el usuario.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y la seguridad del sitio.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal que requiera su conservación.

6. Compartición de información

PHYSIOLIFE no vende ni comercializa datos personales.

Podremos compartir información únicamente cuando:

  • Sea necesario para prestar un servicio solicitado por el usuario.
  • Exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
  • Se utilicen proveedores tecnológicos que procesen información en nuestro nombre bajo las medidas de seguridad correspondientes.

7. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para:

  • Recordar preferencias de navegación.
  • Medir el rendimiento del sitio.
  • Obtener estadísticas de uso.
  • Mejorar la experiencia del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. Herramientas de terceros

Nuestro sitio podría utilizar herramientas tecnológicas proporcionadas por terceros, tales como:

  • Google Analytics.
  • Google Tag Manager.

Estas herramientas pueden recopilar información estadística sobre la navegación conforme a sus propias políticas de privacidad.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet puede garantizar seguridad absoluta.

 

10. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, usted podrá solicitar:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de información inexacta.
  • Actualización de sus datos.
  • Eliminación de sus datos cuando sea legalmente procedente.
  • Oposición al tratamiento en determinados casos.
  • Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
  • Revocatoria del consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede comunicarse al correo electrónico indicado en esta política.

11. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web de terceros. PHYSIOLIFE no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

12. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o en nuestros procesos.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.

13. Contacto

Si tiene consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.